Excluir sua conta e seus dados

Você pode apagar sua conta do Visiq e todos os dados associados a qualquer momento. Esta página explica as duas formas de fazer isso.

Opção 1 — Direto no app (mais rápido)

Abra o Visiq e faça login
Vá até a aba Perfil
Role até o fim da tela e toque em "Excluir minha conta"
Confirme com a senha da sua conta
Digite EXCLUIR para confirmar

A exclusão é imediata e definitiva.

Opção 2 — Por e-mail

Se você não tem mais acesso ao app ou prefere solicitar por escrito, envie um e-mail a partir do mesmo endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir minha conta":

contato@visiq.com.br

Processamos a solicitação em até 30 dias. Podemos pedir uma confirmação adicional antes de apagar, para garantir que o pedido é mesmo do titular da conta.

O que é apagado

Todos os seus lançamentos e histórico financeiro
Contas bancárias, cartões e faturas cadastrados
Categorias personalizadas, objetivos e orçamentos
Ajustes de saldo e registros de patrimônio
Sua conta de acesso (e-mail e senha)

Nada é mantido em backup identificável após a exclusão.

⚠️ Esta ação é permanente. Não é possível recuperar os dados depois de excluídos. Se você quiser guardar seu histórico, faça isso antes de solicitar a exclusão.

Dúvidas

Qualquer questão sobre exclusão de conta ou tratamento de dados pode ser enviada para contato@visiq.com.br. Veja também nossa Política de Privacidade e os Termos de Uso.